bettgeflüster Die xport Fachtagung für
Digitalmarketing in der Hotellerie.
September 2018

Die Fachtagung für Digitalmarketing in der Hotellerie
bettgeflüster

Bevor jemand eine Reise tut ...

Online-Marketing vor barocker Kulisse: Vis-à-vis dem Dresdner Zwinger und der Semperoper, zwischen 5-Sterne-Kempinski Taschenbergpalais und günstigem Motel One, laden wir Sie zum 3. Bettgeflüster ein.

Die Steigerung von Direktbuchungen über die Website, Messenger Marketing und Virtual Reality, optimierte Webtexte und Call Tracking: Was brauchen Hotels, um ihre Webseite erfolgreich zu gestalten und zu vermarkten? Welches Nutzer-Erlebnis setzt der Besucher einer Hotelwebsite heute voraus? Und wie erreicht man ihn in unterschiedlichen Zielgruppen am effektivsten?

Erfahren Sie diese und weitere Themen in unserer 3. xport-Fachtagung für Digitalmarketing in der Hotellerie. Und nicht zuletzt in preisgekrönten Beispielen aus unserer Werkstatt.

Kurz & knackig

Donnerstag, 13. September 2018

  • Empfang
  • Beginn der 8 Vorträge
  • Lunch
  • Podium mit Nadja Dahlmann und Petra Schumann
  • Dinner & Get Together in der Sky Lounge & Terrasse

Adresse

Das Lebendige Haus
Tagungsbereich "Felix"
Kleine Brüdergasse 1-5
01067 Dresden

Kontakt

xport communication GmbH
Telefon: 0351/2630860
E-Mail: info@xport.de

Die Themen und ihre Referenten:

Das wird ganz sicher ein abwechslungsreicher und informativer Tag rund um das Online-Business in der Hotellerie:

Messenger & Chatbots im Tourismus

Wer sollte Messaging in seinem Hotel nutzen? Wie entwickelt man diesen Kommunikationskanal und nutzt ihn pre- und post-stay sowie onsite?

Martin Mohr

Liverate Köln

Metasearch Marketing: Steigerung von Direktbuchungen

Ullrich Kastner liefert Ihnen mittels realer Beispiele, wie der Direktvertrieb die Umsätze im Hotel nachhaltig steigern kann. Bieten Sie bookig.com und Co. erfolgreich Paroli! Verbessern Sie Ihre Online-Sichtbarkeit. Nutzen Sie relevante Marketingkanäle, um direkt buchbar zu sein!

Ullrich Kastner

Gründer und Geschäftsführer myhotelshop

Die im Januar 2012 gegründete Plattform myhotelshop setzt sich zum Ziel, das Direktgeschäft von Hotels nachhaltig zu steigern. Über eine intuitive Oberfläche können Hotels und Hotelketten mit wenigen Klicks hochrelevante Marketingplatzierungen online schalten und zu günstigen Preisen Klicks auf die Hotel-Webseite holen.

Virtual Reality als Teil der Customer Journey

Innovatives Marketing durch den Einsatz von Virtual Reality. Martin Grellmann erläutert die Einsatzmöglichkeiten von Virtual Reality und dessen gezielte Einbindung in die Customer Journey. Neben der Frage des wie, werden vor allem auch die Aspekte des ob und für wen überhaupt betrachtet.

Martin Grellmann

Mitgründer von VRketing GmbH

Martin Grellmann studierte an der TU Dresden Wirtschaftswissenschaften. Nach seinem Studium arbeitete er als Onlinemarketing Consultant in verschiedenen Onlinemarketing Agenturen. Als einer der 4 Mitgründer des 2015 gegründeten Unternehmens VRketing, gelang es ihm innerhalb kurzer Zeit, VRketing zu einer der größten Augmented und Virtual Reality Agenturen in der gesamten DACH-Region zu formen. Neben seiner Haupttätigkeit bei VRketing ist Herr Grellmann als Dozent an der Händlerbund Akademie Leipzig tätig und hält zahlreiche Workshops zum Thema E-Commerce.

30 Hotels in 30 Tagen

Alex Creutzburg nahm sich im Juni eine Auszeit und besuchte in 30 Tagen 30 Hotels in Deutschland. Mit dem Fahrrad und für einen guten Zweck. Die Tour "bed for good", die von der Bülow Residenz in Dresden startete, war ein voller Erfolg und erzielte eine Spendensumme in Höhe 7.000 Euro. Im Bettgeflüster blickt er zurück und verknüpft seine Tour-Erfahrungen mit dem heutigen Anspruch ans Hotel-Onlinemarketing.

Alexander Creutzburg

Geschäftsführer xport communication GmbH

2001 gründe Alex Creutzburg gemeinsam mit Normen Nemes die Onlineagentur xport.de. Zahlreiche und international renommierte Hotels arbeiten seitdem gemeinsam mit xport.de an ihren Online-Präsentationen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Mission Call Tracking

Die Zahl der Anrufe bei Unternehmen wird sich bis 2020 verdoppeln. Der Großteil der Anrufe wird durch Marketingmaßnahmen generiert. Somit sind diese Anrufe fester Bestandteil der Customer Journey, weisen enorme Conversionraten auf und erzeugen einen signifikanten Teil der Umsätze. Wie man diese verborgenen Conversions quantitativ und qualitativ auswertbar macht, zeigt Dennis Klaus.

Iwen Kuhn

Call Tracking Specialist Matelso GmbH

2009 gegründet und bereits in über 66 Ländern verfügbar, zählt der Telekommunikationsanbieter Matelso zu den Marktführern in Sachen Call Tracking. Mit Hilfe seiner Lösungen können aus einfachen Anrufen nützliche Online Marketing Daten gezogen werden. Dadurch erhalten Unternehmen ein umfassendes Bild der Customer Journey Ihrer Kunden. Online Kampagnen können gezielt auf diesen Erkenntnissen aufgebaut werden. Ein optimaler Einsatz des Marketingbudgets, mehr Conversions übers Telefon und ein damit verbundener höherer Umsatz sind garantiert. Iwen Kuhn, Call Tracking Specialist und Country Manager, ist seit 2016 dabei.

Schläfst du heute bei mir?

Was die Texte auf Ihrer Hotelwebsite tun können und sollten, damit sich Gäste in Ihr Haus verlieben. Henning Harms nimmt Sie mit auf einen amüsanten Spaziergang durch gute und weniger gute Text-Beispiele.

Henning Harms

Texter und Konzeptioner

Henning Harms war nach seiner Ausbildung zum Verlagskaufmann und dem European Business Studium in Osnabrück und London mehrere Jahre in Marketing und Öffentlichkeitsarbeit führender Verlagshäuser, u.a. Gruner + Jahr, tätig. Seit 1999 ist er freiberuflicher Werbetexter und arbeitet für eine Vielzahl von Agenturen, Kunden und Branchen. Im Bereich der Hotellerie textet er für die Fortune Hotels, Hotel am Meer Binz, "The Hotel" und "Astoria Luzern“, Holiday Inn, pentahotels und viele inhabergeführte Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Performance Marketing mit Google AdWords

Wie Sie die richtigen Besucher auf Ihre Hotel-Website locken und wie aus dem Besuch eine erfolgreiche Transaktion wird, erläutert Ihnen Dominik Sobotka. Er führt Sie durch die Welt des Performance-Marketings von A wie Adwords bis Z wie Zielorientierung.

Dominik Sobotka

Gründer und Inhaber onmari.com

Dominik hat BWL an den Unis Göttingen, Trier, Antwerpen und Kiel studiert und ist seit 1998 Diplom-Kaufmann mit den Schwerpunkten Marketing, Innovationsmanagement und Sozialpsychologie.

Seit 1996 beschäftigt er sich beruflich mit dem Web, nach dem Studium hat er beim Otto-Versand im Bereich Neue Medien als Projektleiter maßgeblich an Otto.de mitgearbeitet.

2005 kam er zu den Travel Charme Hotels & Resorts, wo er den Onlinebereich aufbaute. Nach weiteren Stationen bei Thomas Cook für die SENTIDO Hotels und einem Reisestartup stellt er sein profundes Onlinemarketing-Know How nun Kunden aus Tourismus und Hotellerie zur Verfügung.

Urlaub buchen auf Zuruf: Wie Künstliche Intelligenz die Touristik verändert

Der Einsatz künstlicher Intelligenz im Tourismus bringt große Möglichkeiten mit sich. Wie können Sie bereits jetzt von innovativen Lösungen und Best Practice profitieren? Martin Schobert nimmt Sie mit in die Zukunft und liefert nützliche und sehr praktische Tipps.

Martin Schobert

Geschäftsführer der tourismusdesign GmbH

Martin Schobert ist seit 2010 Geschäftsführer der tourismusdesign GmbH. Für zahlreiche europäische Kunden entwickelt und gestaltet er Kontaktpunkte touristischer Marken. Er greift auf die Erfahrung aus 12 Jahren Tätigkeit im österreichischen und internationalen Tourismus-Marketing zurück. 

Best-Practice-Podium

Ist Online-Marketing für eines der bekanntesten Hotels am Hamburger Hotspot Landungsbrücken überhaupt notwendig? „Ja, unbedingt!", meint Nadja Dahlmann. Im Podium verrät sie, was in einer prosperierenden Stadt wie Hamburg Hotelwettbewerb bedeutet.

Nadja Dahlmann

Head of Marketing & PR
Empire Riverside Hotel und Hotel Hafen Hamburg/

Nadja Dahlmann studierte an der Hochschule Mittweide und California State University Business Management für Hotel und Tourismus. Als Head of Marketing & PR des Empire Riverside Hotels und Hotel Hafen Hamburg relaunchte sie diesen Sommer sehr erfolgreich die Webpräsenzen beider Hotels.

Marc Cantauw ist zum 3. Bettgeflüster in Dresden Ehrengast©Tim Hard MNKY lab

Wie wird man Hotelmanager des Jahres?

Marc Cantauw wurde im August vom Verlag Trebing Lecost zum "Hotelmanager des Jahres 2018" gewählt. Als Ehrengast des 3. Bettgeflüsters verrät er, was man anders und besser macht, um den Titel zu erringen.

Marc Cantauw

Hoteldirektor Hotel König Albert Bad Elster

Marc Cantauw ging durch viele Hotelstationen, vor allem im Norden Deutschlands. Im Parkhotel Upstalsboom in Emden war er bis 2000 Direktionsassistent. Später dann stellvertretender Direktor im Badhotel Sternhagen in Cuxhaven. Die erste Position als Hoteldirektor begleitete Marc bis 2005 im Designhotel atoll auf Helgoland. Seit Januar 2015 ist er Direktor des Hotels König Albert in Bad Elster, Sachsen.

* Änderungen und Irrtümer vorbehalten.

Ihr Onlineticket

Bestellen Sie noch heute Ihr Online-Ticket. Die Ticketpreise sind Komplettpreise für eine Person, inkl. Mittagssnack, Abendbuffet, gesetzlicher MwSt. sowie Gebühren. 

Das komplette Ticketing inkl. Event-Anmeldung und -Bezahlung wird über den Anbieter XING Events GmbH abgewickelt. Es gilt die Datenschutzerklärung der XING Events GmbH »

Konferenz - Online Event Management mit der Ticketing-Lösung von XING Events

Konferenz - Online Event Management mit der Ticketing-Lösung von XING Events

Die Gebühr muss beim Kauf des Online-Tickets gezahlt werden. Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist jederzeit kostenfrei möglich, an: t.fritsche@xport.de. Eine Stornierung ist bis zum 19. August 2018 möglich. Bezahlte Tickets werden abzüglich 15 Euro Xing-Bearbeitungsgebühr zzgl. MwSt. rückerstattet. Bei einer Stornierung ab dem 20. August 2018 kann der Ticketpreis leider nicht erstattet werden. Die Stornierung läuft über Xing, das Prozedere entnehmen Sie bitte Ihrem Online-Ticket.


Sollte die Veranstaltung aus Gründen, die der Veranstalter nicht beeinflussen kann, nicht stattfinden, behält sich der Veranstalter das Recht vor, die Veranstaltung auf ein Datum und Ort seiner Wahl zu verlegen.

Bettgeflüster Fachtagung in Dresden

Kreativ, offen und entspannt

Sie sind herzlich eingeladen, angesagte Referenten der Online- und Tourismus-Branche kennenzulernen, welche Expertenwissen rund um die Erstellung und Optimierung des Hotel-Onlinemarketings vermitteln. Diskutieren Sie Trends und Herausforderungen mit weiteren Hoteliers und lernen Sie "Felix" im Lebendigen Haus in Dresden kennen.

Hier sind Sie zu Gast. Wir freuen uns auf Sie.

Alexander Creutzburg
Geschäftsführung xport communication GmbH

Sehr lebendig: Unser Hotel-Kontingent für Sie

Wir haben für Sie Design-Apartments im angesagten Lebendigen Haus in Dresden zu Vorzugs-Konditionen reserviert.

Für wahlweise eine Nacht vom Mittwoch, 12. zum Donnerstag 13. September 2018 oder Donnerstag, 13. zum Freitag, 14. September 2018 (auf Selbstzahler-Basis)

Das Lebendige Haus

10 Zimmer (Typ 30 und Typ 40 zur Einzelnutzung)
89,00 Euro

Preis exkl. Frühstück (zusätzl. wahlweise für 5,00/9,90/18,00 Euro p.P. zubuchbar) und exkl. Beherbergungssteuer
Preis inkl. gesetzl. MwSt. und Service
Kontingent steht bis 01.08.2018 zur Verfügung

Buchungs-Code

xport Bettgeflüster

01067 Dresden
Kleine Brüdergasse 1-5

Ihr Gastgeber xport

Alex Creutzburg und Normen Nemes gründeten xport.de 2001. Die Begegnung mit Hotel-Mäzen Kai Hollmann erlebten beide als Chance, sich mit unkonventionellen Ideen einer wachsenden Kundschaft aus Hotellerie und Tourismus zu präsentieren. Seitdem arbeitet xport nahezu vollständig im digitalen Marketing. Die ganzheitliche digitale Strategie für den Hotel-Kunden ist xport dabei sehr wichtig – d.h. die Entwicklung der Website, die technisch, inhaltlich und optisch zum Hotel passt. Nicht zuletzt die Optimierung der Buchungsmöglichkeiten für Zimmer, Packages, Tagungsräume bis zum Restauranttisch. Die Integration von technischem Zubehör wie Buchungsmaschine, Konfigurator, Optimierung und permanente Pflege nach Livegang sind weitere Merkmale der Betreuung von xport-Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. 2016 wurde die erfolgreiche Arbeit durch den Webaward-Gewinn bestätigt.

XPORT Bettgeflüster 2017, Frankfurt a.M., 25hours The Goldman